Telegram-боты для бизнеса
Как в условиях удаленки клиентам получать информацию об оформленных заказах, а владельцам бизнеса держать руку на пульсе и в режиме онлайн видеть экономическое состояние компании?
Мы предлагаем решение, которое может ускорить процесс взаимодействия и получения информации без совершения лишних звонков. Современный мир все больше уводит процессы в мессенджеры. Например, Telegram уже давно перестал быть только приложением для общения. И мы в своей компании давно используем его как средство оперативного получения данных из 1С. В этом нам помогают специальные боты.
В нашем арсенале есть два отличных бота, которые упрощают и ускоряют работу всех сотрудников компании.
Первый бот «заказ-оплата» предназначен для рассылки Вашим клиентам информации по заказам: по изменению статусов заказов и оплатам.
Что может бот «заказ-оплата»:
- сообщить покупателям информацию об изменениях состояния их заказов в вашей базе 1С и напомнить об оплате;
- покупатели могут запросить информацию у бота самостоятельно при помощи специальных функциональных кнопок.
Второй бот «помощник руководителя» предоставляет руководству бизнеса информацию о планировании и расходе денежных средств с возможностью согласования платежей. А также информирует о показателях на текущий момент.
Что может бот «помощник руководителя»:
- показать руководителю, какие заявки на оплаты сформированы и на какие цели, с возможностью согласования.
- помочь контролировать подготовленных к отправке в директ-банк/клиент-банк исходящих платежных поручений.
- проверить корректность получателя, суммы и назначение платежа.
- предоставить актуальную информацию по показателям на текущий момент: остаток денег на расчетных счетах и в кассах, сумма дебиторской задолженности, в т.ч. ПДЗ, выручка за прошлый/текущий день.
С настроенным согласованием платежей через Telegram вам больше не понадобиться тратить время впустую. Согласование будет занимать меньше 5 минут, что значительно ускорит все бизнес-процессы.
Как это работает:
- Бухгалтерия оформляет заявку на расход денежных средств;
- К заявке прикрепляется документ, подтверждающий платеж;
- Информация о платеже отправляется через бота в Telegram руководителю;
- Руководитель одним нажатием согласовывает или отклоняет платеж.
Если руководители вашей компании часто отсутствуют в офисе и сотрудникам приходится долго дожидаться согласования платежей, то удаленное согласование значительно ускорит этот процесс. Бизнес-процессы, связанные с платежами, станут занимать меньше времени, а ваши сотрудники получат дополнительное время для эффективной работы.
Подключение Telegram-ботов
Мы предлагаем подключение ботов к Вашей конфигурации 1С «под ключ». Вы получите самого бота, пользовательскую инструкцию и настройку синхронизации.
Преимущества подключения ботов:
- сокращение рабочего времени специалистов отдела продаж связанного с просроченными дебиторскими задолженностями покупателей;
- ваши покупатели смогут самостоятельно узнать о статусе заказа через бота;
- повышение лояльности к компании за счет применения передовых онлайн технологий;
- вы сможете продолжить работать с покупателями, когда сотрудники отсутствуют по каким-либо причинам;
- вы будете получать всю управленческую информацию за пару кликов;
- контроль бизнеса в любом месте и в любое время, достаточно только телефона с интернетом.
