Управление контентом в карточках Яндекс Маркета. Новые возможности

На площадке Яндекс Маркета 26 августа прошел запуск новых возможностей для продавцов на маркетплейсе, который изменил подход к управлению контентом в карточках товаров. Теперь каждый продавец получил возможность полностью редактировать свои карточки, включая категорию, характеристики, описание и другие параметры. Важно понимать, что изменения, произведенные в карточках, не затрагивают карточки конкурентов, что обеспечивает индивидуальность и уникальность предложений.

Рисунок 1 – Копия общей карточки

Объединение товаров и их описание

Одной из ключевых функций является возможность объединять товары в карточки по наиболее удобному принципу. Продавцы могут группировать товары не только по цвету, но и по материалу или другим характеристикам, что позволяет более точно представлять товары и облегчает покупателям поиск необходимых вариантов.

При этом необходимо следить за тем, чтобы характеристики, описание и название товара не противоречили друг другу. Система будет проверять соответствие этих параметров, отклоняя несоответствующие карточки.

Новый показатель качества карточки

Еще одной важной новинкой стало введение показателя качества карточки, который напрямую влияет на ранжирование товаров в поиске. Каждая карточка получает оценку по 100-бальной шкале. Чем выше показатель, тем лучше товар будет представлен в результатах поиска. Рекомендуется выводить показатель качества на уровне 80 и выше, чтобы соответствовать "Золотому стандарту". Все это помогает покупателю выбрать именно ваш товар.

Показатель качества зависит от нескольких факторов, включая:

• Релевантность;

• Цена товара;

• Скорость доставки;

• Качество карточки (влияние данного показателя составляет 14,5%).

Чем выше качество карточки, тем выше ее позиция в поисковой выдаче.

Рисунок 2 – Процент влияния на ранжирование

Рисунок 3 – Рекомендации для создания качественной карточки

Правила формирования наименования и описания

Для создания наименования товара рекомендуется использовать следующую формулу: включите тип товара, производителя, модель (если имеется) и 1-3 ключевых характеристики в зависимости от категории и от вашего конкретного товара.

При объединении карточек важно сохранять различия между вариантами в названиях. Избегайте орфографических и пунктуационных ошибок, так как это может отталкивать покупателей. Система это будет учитывать и рассказывать про это.

Описание товара должно быть полным и доступным. Используйте простой язык, чтобы рассказать, какую проблему решает ваш товар и какие у него преимущества. Включайте детали о товаре, такие как отсутствие управления на русском языке, так как это может повлиять на продажи и возвраты, что системой тоже будет учитываться.

В категориях обувь, одежда и аксессуары сейчас название задается по определенному шаблону (важное исключение, про которое нужно помнить).

Характеристики и медиа-контент

Система теперь предлагает рекомендации по заполнению характеристик и выделяет те, которые стоит указать в первую очередь. Все элементы карточки — название, описание, характеристики и медиа — должны быть согласованы друг с другом. Например, если на изображении футболка желтого цвета, это цвет должен быть указан и в других параметрах.

Медиа-контент, включая фотографии и видео, играет важную роль в представлении товара. Рекомендуется загружать качественные изображения и видео, поскольку это помогает пользователю быстрее принять решение о покупке. Система также предлагает советы по улучшению качества изображений, необходимое количество и другие предложения в зависимости от категорий.

Логика работы поисковой выдачи

Логика работы поисковой выдачи осталась неизменной. Однако объединение карточек значительно увеличивает конверсию. Объединенные карточки получают общие отзывы и рейтинг, что повышает доверие покупателей. Продавцы должны внимательно подходить к качеству и объединению карточек.

Рисунок 4 – Группировка товаров на площадке Яндекс Маркета

Рисунок 5 – Группировка товаров на площадке Яндекс Маркета

Доступные настройки и важные замечания

Рисунок 6 – Настройка работы с карточками

С изменениями в управлении контентом важно помнить:

• Исключения из правил: лекарства – для категории лекарств не публикуется контент продавца; 

• Показатель «Качество карточки» на карточках лекарств не выводится, для товаров этой категории ранжирование осталось прежним.

• При смене категории (если продавец посчитал нужным указать другую) меняется набор характеристик, которые могут оказаться не заполненными.

• Наименование должно быть оформлено в соответствии с правилами русского языка, избегайте использования специальных символов, таких как «!» или «?».

• Общие карточки более не существуют, теперь каждая карточка принадлежит конкретному продавцу.

Если возникает необходимость в удалении контента конкурентов, связанного с интеллектуальной собственностью, обращайтесь в поддержку Яндекс Маркета с доказательствами, чтобы решить этот вопрос.

Таким образом, новые настройки управления контентом в карточках товаров на маркетплейсе открывают широкий спектр возможностей для оптимизации ваших предложений и повышения продаж.